典當(dāng)公司業(yè)務(wù)經(jīng)向短、小、靈、急轉(zhuǎn)型,需要解決的問(wèn)題
一方面,典當(dāng)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位配置要做適應(yīng)性調(diào)整。單筆金額變小,意味著業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作量尤其是業(yè)務(wù)一線跑市場(chǎng)、找客戶(hù)、尋項(xiàng)目的工作量的大幅度上升。目前多數(shù)典當(dāng)公司業(yè)務(wù)部門(mén)既做業(yè)務(wù)又做風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置,人手十分緊張。若貫徹落實(shí)做小業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型要求,不加強(qiáng)業(yè)務(wù)一線人員配置,難以做到工作“精細(xì)化”和盡職調(diào)查全面真實(shí)可靠的質(zhì)量要求。
另一方面,典當(dāng)公司二次分配的考核機(jī)制要對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供支持。其一要加大獎(jiǎng)金與利潤(rùn)貢獻(xiàn)的掛鉤力度,鼓勵(lì)員工上一線、做業(yè)務(wù);其二鼓勵(lì)內(nèi)部和外部合作方提供項(xiàng)目線索,項(xiàng)目做成了給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);其三縮短考核周期,提升考核問(wèn)責(zé)的時(shí)效性。
此外,改變主要依靠主要領(lǐng)導(dǎo)找客戶(hù)找項(xiàng)目、業(yè)務(wù)人員辦業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員獨(dú)立跑客戶(hù)、找項(xiàng)目,并通過(guò)配套考核機(jī)制加以推進(jìn)。
與此同時(shí),發(fā)展汽車(chē)質(zhì)押典當(dāng)、民品典當(dāng)?shù)确?ldquo;小”額特征的業(yè)務(wù)品種。房地產(chǎn)典當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注住宅、獨(dú)立商鋪等價(jià)值量相對(duì)較小當(dāng)物。
需要特別提示的是,典當(dāng)業(yè)務(wù)向“短、小、靈、急”轉(zhuǎn)型,是一個(gè)過(guò)程,只能逐步推進(jìn),絕不能因此將原有的優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)、風(fēng)險(xiǎn)可控的大額業(yè)務(wù)就不做了或不能做了。原有的好客戶(hù)、好業(yè)務(wù)“一個(gè)都不能少”,在此基礎(chǔ)上,發(fā)展新客戶(hù)小業(yè)務(wù),逐步平穩(wěn)完成轉(zhuǎn)型。
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