典當(dāng)在流通領(lǐng)域內(nèi)的作用
作為特殊的商品流通渠道和流通方式,典當(dāng)在流通領(lǐng)域內(nèi)的作用亦很突出。
1.倉(cāng)儲(chǔ)作用
這是典當(dāng)所具有的當(dāng)物保管功能的具體體現(xiàn)。典當(dāng)行從事動(dòng)產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押,必須對(duì)各類當(dāng)物包括各類權(quán)利證書(shū)進(jìn)行短期妥善保管,其倉(cāng)儲(chǔ)能力如倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和安全系數(shù)的狀況,都直接關(guān)系到典當(dāng)雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的正常履行,這是任何一家典當(dāng)行都應(yīng)當(dāng)具備的必要經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
早在舊時(shí)典當(dāng)業(yè)興盛期間,典當(dāng)行便對(duì)自身的倉(cāng)儲(chǔ)作用、安全保管功能普遍十分重視。
在我國(guó),典當(dāng)行房屋的整體建筑形式因時(shí)代不同而異。從清末民初或者更早來(lái)看,一般都是根據(jù)其所在地區(qū)的具體情況而定。如繁華鬧市,地皮擁擠,同行較多,典當(dāng)行門臉或許并不很大。房屋建筑面積也相對(duì)較小。但城市中信譽(yù)卓著、資本雄厚之典當(dāng)行或位居于鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)霸一方之典當(dāng)行,則建筑頗有持色。
這些典當(dāng)行,房屋建筑通常是方印式,崇垣環(huán)圍,窗欞狹小,但都堅(jiān)固無(wú)比。有些建筑還十分高大挺拔,赫然矗立于街市屋群之中,甚是威嚴(yán)。舉目望去,人們即使未見(jiàn)標(biāo)識(shí)字號(hào),亦皆知其為典當(dāng)行。此類深墻厚院,外觀宏偉,氣派不凡,欲稱"當(dāng)樓",決非一般小當(dāng)、小押可比。據(jù)1879年到過(guò)中國(guó)廣東省、后曾著有《中國(guó)漫游》一書(shū)的英國(guó)作家戈登·卡明女士在一篇日記中稱:"村莊中點(diǎn)綴著典當(dāng)行,每座均為磚砌的堅(jiān)固四方結(jié)構(gòu),約有4層高,看上去就象一個(gè)古老的邊境要塞"。事實(shí)確實(shí)如此。這類典當(dāng)行為了保證自身安全、防備盜賊襲擾及火災(zāi)發(fā)生,常在樓頂兩端貯放石塊石灰,有的還備有硫酸瓶之類;在偏僻地區(qū),屋頂設(shè)有炮樓的也不在少數(shù),防衛(wèi)能力甚強(qiáng);故總給人以壁壘森嚴(yán)之感。就連較小的典當(dāng)行,也因其牢獄式的大門如鐵門檻、柵欄門等令人望而生畏,起碼是不太舒服。
無(wú)獨(dú)有偶。1965年美國(guó)上映了一部著名影片《當(dāng)鋪老板》,觀眾可以從畫(huà)面上看到骯臟雜亂的典當(dāng)行內(nèi)部環(huán)境,而典當(dāng)行周圍則是帶倒鉤刺的鐵絲網(wǎng),并有武裝警衛(wèi)和狼狗守護(hù)。令人來(lái)此典當(dāng)感到心驚肉跳。但它卻從一個(gè)側(cè)面反映了典當(dāng)行必須提高倉(cāng)儲(chǔ)能力、加強(qiáng)安全防范的一些情況。舊時(shí)典當(dāng)行在發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)作用時(shí),往往非常重視內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)。
倉(cāng)庫(kù)是典當(dāng)行整體建筑的重要組成部分,往往占房較多、面積較大。倉(cāng)庫(kù)一般分成兩類,一類是首飾房,另一類是普通房,俗稱號(hào)房。
首飾房用于保管貴重細(xì)軟,故構(gòu)造復(fù)雜,要求亦高。通常在典當(dāng)行院內(nèi)單辟一兩間屋,既作為保管珍貴物品的庫(kù)房,又是所謂內(nèi)帳房。內(nèi)有供收藏玉件、瓷器、座鐘等物用的木櫥;供收藏首飾、表飾等小件珍品用的屜柜;供存儲(chǔ)銀錢用的錢柜等。櫥屜、柜內(nèi)又分有各類尺寸不一的小格,避免相互碰撞及便于編號(hào)。另外,還有算帳用的桌、椅、櫥等??傊?,首飾房是典當(dāng)行之銀錢重地,屬于禁區(qū),類似現(xiàn)今的銀行金庫(kù),非得特許不得擅入。
至于普通庫(kù)房,是專門用于保管當(dāng)進(jìn)衣物的地方,它存儲(chǔ)除珍貴物品以外的全部財(cái)產(chǎn),一般能占房一、二十間,有些是二層以上的樓房結(jié)構(gòu),是典當(dāng)行內(nèi)部建筑的大頭。所有庫(kù)房都裝滿長(zhǎng)方形木制貨架,自地至頂,高及數(shù)米。貨架分層分格,每層寬約1米,高約2尺,深約1尺5寸,底裝薄板,用于架乘儲(chǔ)當(dāng)物;每格寬度則根據(jù)需要確定,不求統(tǒng)一。架柱均標(biāo)明字號(hào),按次排列,以便尋取。兩排貨架中間留出走道,相距約容一人出入之地。另外,這類庫(kù)房還沒(méi)有折梯、高凳若干,用于提取物品。在從前科學(xué)不發(fā)達(dá)的時(shí)代,所有典當(dāng)行、庫(kù)房,在建筑設(shè)計(jì)時(shí)都優(yōu)先考慮到防火、防潮、防鼠、防蟲(chóng),其基本措施是盡力做到空氣流通。因典當(dāng)行所收押品,系受千家萬(wàn)戶之委托,關(guān)系甚大,不論綾羅綢緞、布衣寒衫,均有義務(wù)善意待之、妥為保管。且保管優(yōu)良,對(duì)人利在物品,對(duì)已利在資本,故使庫(kù)房空氣流通,以免物品霉?fàn)€、發(fā)酵、蟲(chóng)蛀,實(shí)為上策。如庫(kù)房潮濕氣重,將會(huì)影響衣服的貯存,特別是對(duì)于絲織品和高檔皮毛制品,稍微處理不當(dāng),即會(huì)導(dǎo)致典當(dāng)行本身的財(cái)務(wù)損失。
光線充足也是舊時(shí)典當(dāng)行建筑設(shè)計(jì)必須考慮的重點(diǎn)。典當(dāng)行接當(dāng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然多為粗老笨壯之物,但在城市則多貴重物品,珠光寶氣、輕裘細(xì)羅,鑒別甚難,故如果當(dāng)廳光線不足或房屋昏暗,便更易導(dǎo)致真?zhèn)坞y辨,甚至收進(jìn)膀品。而在庫(kù)房,也只有光線充足才能方便存貯及按號(hào)檢物。因此,在缺乏現(xiàn)代科技手段的舊社會(huì),典當(dāng)行在建筑中對(duì)于光線的要求是很高的。
正因?yàn)榈洚?dāng)行具有良好的倉(cāng)儲(chǔ)安保能力,舊時(shí)一些富商巨賈、官僚政客乃至小康之家,極好將自己的貴重物品押寄典當(dāng)行,以求平安保險(xiǎn)。這時(shí),他們大多并非出于資金困難,而實(shí)為避社會(huì)治安不良之舉。
即使在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,國(guó)內(nèi)外有許多客戶也十分看好典當(dāng)行的當(dāng)物保管功能,專門找到典當(dāng)行代其存放貴重物品。其目的不為融資,只為保管,屬于典當(dāng)行利用當(dāng)物保管功能開(kāi)辦的一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)。如英國(guó)最大的典當(dāng)行--哈維·湯普森當(dāng)鋪就在倫敦開(kāi)辦了代客保管貴重珠寶的業(yè)務(wù),原因是越來(lái)越多的人在出國(guó)度假期間,希望典當(dāng)行為自己的"細(xì)軟"保駕護(hù)航。另如我國(guó)無(wú)錫市五愛(ài)典當(dāng)行,近來(lái)也在國(guó)內(nèi)率先拓展了節(jié)日期間代客保管貴重物品的業(yè)務(wù),同樣是為客戶提供典當(dāng)融資之外的服務(wù)。
典當(dāng)行代客保管,一方面安全性高,倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)到位;一方面收費(fèi)低廉,不增加客戶負(fù)擔(dān);故深受人們歡迎。這與銀行開(kāi)辦的保管箱業(yè)務(wù)相比,后者的租金費(fèi)用較高,客戶承受力有限,且保管箱并不適宜所有動(dòng)產(chǎn),是與典當(dāng)行當(dāng)物保管設(shè)施功能相異的一種特殊倉(cāng)儲(chǔ)工具,缺乏典當(dāng)行的某些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前要進(jìn)一步加強(qiáng)典當(dāng)行的倉(cāng)儲(chǔ)作用、保管能力和安全措施,下大氣力提高科技含量、充分運(yùn)用高科技手段則更是一條必由之路。
2.營(yíng)銷作用
這是典當(dāng)所具有的商品銷售功能的具體體現(xiàn)。從當(dāng)前世界各國(guó)和地區(qū)的典當(dāng)實(shí)踐來(lái)看,典當(dāng)行發(fā)揮自身特有的市場(chǎng)營(yíng)銷作用,一般是通過(guò)變賣、拍賣、寄售和零售等四種運(yùn)作方式來(lái)進(jìn)的。
典當(dāng)行發(fā)放質(zhì)押貸款,一旦遇有當(dāng)戶不贖而出現(xiàn)死當(dāng),就須對(duì)死當(dāng)物品進(jìn)行處理,或者變賣或者拍賣,最終變現(xiàn)回收貸本息并力爭(zhēng)有所盈利。因此,典當(dāng)行變賣或拍賣的對(duì)象全部是當(dāng)物品,故典當(dāng)行的市場(chǎng)營(yíng)銷作用也主要是圍繞著舊貨而發(fā)揮,其中死當(dāng)物品的變賣生意最為紅火。
就美國(guó)典當(dāng)業(yè)而言,其市場(chǎng)營(yíng)銷作用發(fā)揮得淋漓盡致,典行的死當(dāng)物銷售主要有兩個(gè)特點(diǎn)。這就是市場(chǎng)暢通,效益理想。
在市場(chǎng)方面,美國(guó)許多人喜歡去典當(dāng)行買東西。購(gòu)買舊貨美國(guó)人來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么丟面子的問(wèn)題,何況典當(dāng)行銷售的二手品有些本身還是新的,其性能、質(zhì)量完全能達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。然而,最重要的是典當(dāng)行出賣的死當(dāng)物價(jià)格便宜,故使美國(guó)死當(dāng)?shù)牧魍ㄊ袌?chǎng)交投活躍。據(jù)美國(guó)典當(dāng)業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查認(rèn)為,在典當(dāng)行購(gòu)買死當(dāng)物與在普通零售商店買東西,兩者之間最大的不同就是價(jià)格相異,典當(dāng)行通常能向顧客提供低于市場(chǎng)零售1/3或者1/2的同類商品。如在加州比佛利山莊的"擔(dān)保貸款者"典當(dāng)行購(gòu)物,經(jīng)常可以買到一些物超所值的好東西,一只價(jià)值800美元的手鐲,大約半價(jià)便能買到;價(jià)值2萬(wàn)美元的美術(shù)館級(jí)真品畫(huà)作,只需4000美元;一只2.5萬(wàn)美元的勞力士手表,成交價(jià)5000美元;一輛價(jià)值至少在5萬(wàn)美元的奔馳轎車,僅賣2.3萬(wàn)美元;等等。
為了廣泛吸引顧客,美國(guó)典當(dāng)行對(duì)死當(dāng)商品的質(zhì)量往往提供各種擔(dān)保,與廉價(jià)銷售相得益彰。在購(gòu)買昂貴珠寶之前,典當(dāng)行老板會(huì)給你一份權(quán)威部門的鑒定書(shū);購(gòu)買普通電器和工具時(shí),多數(shù)典當(dāng)行還會(huì)提供一定的保修期,使你能夠放心地相信商品工作正常;有些典當(dāng)行甚至拍著胸脯承諾,你在它那里購(gòu)買的所有死當(dāng)物都有保證書(shū)。
在效益方面,美國(guó)大小典當(dāng)行都從死當(dāng)物銷售方面獲得了可觀的利潤(rùn),因而常年累月樂(lè)此不疲。如第一現(xiàn)金服務(wù)有限公司,1998年度公司總收入957.3萬(wàn)美元,其中死當(dāng)物銷售為537.1萬(wàn)美元,獨(dú)占56.1%,超過(guò)典當(dāng)綜合費(fèi)用收入381.5萬(wàn)美元的40.78%,成為該典當(dāng)公司利潤(rùn)的大頭。另如瑪爾特典當(dāng)有限公司,1998年度公司總收入為175.7萬(wàn)美元,而死當(dāng)物銷售收入的比例也高達(dá)54.35%,為95.5萬(wàn)美元,亦比同期典當(dāng)綜合費(fèi)用的收入77.4萬(wàn)美元高出23.39%。有資料顯示,在美國(guó)許多典當(dāng)行的資產(chǎn)負(fù)債表及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,人們都不難發(fā)現(xiàn),典當(dāng)行的死當(dāng)物銷售始終在典當(dāng)企業(yè)的總收入中排名第一位,其次才是典當(dāng)綜合費(fèi)用、其他收入等。
這表明,美國(guó)典當(dāng)業(yè)在整體上十分重視死當(dāng)物銷售,典當(dāng)老板們普遍是看到了典當(dāng)業(yè)的兩條盈利途徑才置身典當(dāng)業(yè)的,即一是收取當(dāng)戶支付的高額典當(dāng)利息及相關(guān)費(fèi)用,二是銷售死當(dāng)物所獲取的可觀的商品差價(jià)。
至于典當(dāng)行在處置死當(dāng)物之外再?gòu)氖律唐芳氖酆土闶蹣I(yè)務(wù),雖然目前我國(guó)的典當(dāng)立法尚不允許,但國(guó)外早已蓬蓬勃勃地開(kāi)展起來(lái)了。它表明,典當(dāng)行的市場(chǎng)營(yíng)銷作用是由多元化結(jié)構(gòu)組成的一種綜合性作用。其中變賣、拍賣、寄售方式針對(duì)舊貨營(yíng)銷,而零售方式則新舊商品營(yíng)銷均有涉及。
首先,多元化營(yíng)銷作用是典當(dāng)行的社會(huì)作用。
典當(dāng)行的多元化營(yíng)銷作用是一種客觀存在,其中除了變賣或拍賣死當(dāng)物品外,從事其他相關(guān)商品的寄售和零售業(yè)務(wù),對(duì)于古今中外的典當(dāng)行來(lái)說(shuō)亦非常普遍。
僅以當(dāng)代美國(guó)的典當(dāng)行為例。美國(guó)第二大典當(dāng)企業(yè)--EZ典當(dāng)公司,截至1999年12月共有334家分支機(jī)構(gòu),其中最大的一家連鎖店用于借貸業(yè)務(wù)的面積為3200平方英尺,約合297平方米;而用于各類商品零售業(yè)務(wù)的面積也達(dá)1800平方英尺,約合167平方米。該公司過(guò)去3年來(lái)的各類商品銷售年度營(yíng)業(yè)額均在1億多美元,其中1998年為1.123億美元,1999年升至1.300億美元,2000年又高達(dá)1.399億美元,分別超過(guò)同期典服務(wù)費(fèi)收入5287萬(wàn)美元、5870.2萬(wàn)美元和5747.5萬(wàn)美元二以上。而該公司3年來(lái)的贖當(dāng)率一直保持在70%左右,即死物品價(jià)值分別為6029.7萬(wàn)美元,7790.8萬(wàn)美元和7180萬(wàn)美元說(shuō)明該公司每年全部商品銷售額不光來(lái)自死當(dāng)物品,還包括其他來(lái)源的商品,否則不可能賣價(jià)這樣高;均沖上1億多美元。
另?yè)?jù)美國(guó)典當(dāng)上市公司之一的美國(guó)典當(dāng)市場(chǎng)有限公司統(tǒng)計(jì),1999年財(cái)政年度,該公司的典當(dāng)服務(wù)費(fèi)收入占公司總收入31.9%,而各類商品包括死當(dāng)物品在內(nèi)的銷售收入則占66.9%,多元化商品銷售功能發(fā)揮的作用顯而易見(jiàn)。
以上情況表明,典當(dāng)行的商品銷售對(duì)象雖以死當(dāng)物品為主,但同時(shí)也開(kāi)展其他商品的零售和寄售業(yè)務(wù)。如零售可以批發(fā)或購(gòu)進(jìn)新舊貨物賺取商品差價(jià)為目的;而寄售則以為客戶代理銷售舊貨為主,典當(dāng)行賺取的是服務(wù)費(fèi)。典當(dāng)行這種多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷作用,是在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中形成的客觀社會(huì)作用。由于典當(dāng)行發(fā)放貸款必須以物質(zhì)押,即對(duì)當(dāng)物(舊貨)進(jìn)行鑒定、評(píng)估、作價(jià),故其能夠積累起豐富的舊貨業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),而零售、寄售、變賣時(shí),又主要是以舊貨為交易對(duì)象,所以典當(dāng)行的多元化商品銷售功能具有一種天然的客觀必然性。即它一方面經(jīng)營(yíng)貨幣從事金融借貸活動(dòng),另一方面經(jīng)營(yíng)舊貨進(jìn)行商品銷售活動(dòng),且銷售方式多樣,零售、寄售、變賣和拍賣四位一體。
這種多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷作用使典當(dāng)行在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,能夠更加全面地滿足廣大客戶的需要??蛻舻降洚?dāng)行可以從事典當(dāng)交易,以具有一定價(jià)值的物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押擔(dān)保換當(dāng)金;或者從事商品交易,購(gòu)買典當(dāng)行銷售的死當(dāng)物品或其他死當(dāng)物品;或者將自己打算出賣的物品送至典當(dāng)行代為銷售等等。如此一來(lái),典當(dāng)行的業(yè)務(wù)范圍得到合理擴(kuò)大,商品銷售功能得以充分發(fā)揮。就好比現(xiàn)在人們進(jìn)入銀行,即可以儲(chǔ)蓄、貸款,又可以由其代收各種費(fèi)用,消費(fèi)者進(jìn)一家門便能辦妥幾樣事,金融活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)交叉進(jìn)行,各取所需。
反過(guò)來(lái)說(shuō),如果人為地禁止典當(dāng)行從事零售和寄售活動(dòng),只允許其在一個(gè)十分狹小的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),實(shí)際上是限制了典當(dāng)行與生俱來(lái)的多元化商品銷售功能和市場(chǎng)營(yíng)銷作用的發(fā)揮。其結(jié)果必然造成典當(dāng)行部分社會(huì)功能的閑置,使廣大消費(fèi)者只能分頭再去找舊貨商店或寄賣行從事原本能在典當(dāng)行就直接完成的商品交易行為。
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